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當硬碟無法讀取資料時，最重要的是先辨別損壞類型，以制定正確的救援策略。邏輯性損毀屬於軟體層級的錯誤，例如分割區錯亂、檔案系統錯誤或MBR損毀等，這些情況多因誤格式化、病毒攻擊或系統錯誤造成。此類損壞的硬碟仍可正常通電，並被電腦系統偵測，只是資料無法顯示或打開。處理上可使用資料救援軟體進行扇區掃描與資料結構分析，重建原有目錄與檔案結構，若未被新資料覆寫，復原率通常較高，成本與風險也較低。

實體性損壞則為硬碟的硬體部分發生故障，例如磁頭損壞、碟片刮傷、馬達不轉或電路板燒毀。這類故障可能因碰撞、電壓異常或老化造成，常導致硬碟無法啟動或完全無法被偵測，甚至出現「喀喀聲」。此情況需在無塵室內進行拆解，並由專業技術人員進行零件更換，再以磁碟映像技術複製可讀磁區，最後進行資料還原。這類處理難度高、花費大，且恢復成效受限於碟片受損情況與替換零件的相容性。

觀察硬碟是否啟動、是否有異音、是否能被電腦識別，可作為初步判斷依據。根據不同的損壞性質對症處理，是資料能否成功救回的關鍵。

硬碟是儲存資料的重要設備，然而當它出現異常情況時，往往代表資料即將遺失或遭到損壞。對於使用者來說，及時察覺並啟動硬碟救援程序是避免損失的重要步驟。若遇到硬碟發出異常聲音、無法讀取或顯示容量錯誤等情況，必須引起足夠重視。

首先，當硬碟發出異常的聲音，這通常是最直觀且直接的警告。例如，若硬碟出現嗡嗡聲、嘎吱聲或點擊聲等聲音，可能代表硬碟的磁頭或其他內部零件正發生故障。此時，如果繼續使用硬碟，將可能加劇故障並導致資料損失。當聽到這類聲音時，應立即停止操作，並避免進行任何存取操作，應該尋求專業的資料恢復服務。